137-7598-9989(牛总)
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1.售前咨询

电话服务

客服部人员、销售代表通过电话为客户提供咨询、解疑的过程。

销售服务

由外办销售人员进行的****接触过程

技术服务

按客户的要求由项目工程师提供解决方案的过程

接待服务

由公司接待讲解员引导客户参观公司,使客户对产品和公司印象加深的过程。

2.售中支持

技术服务

由技术人员为客户提供各项服务。

销售服务

在合同签订后,外办销售人员与客户进行进一步沟通的过程。

3.售后服务

由售后服务的人员进行的服务过程

售后电话回访

客户满意度的调查和回访

客户反馈意见的改进实施过程



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